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A KM Business é uma empresa especializada em promover a criação do conhecimento sobre desempenho de modelos em negócios sustentáveis.

Nossos principais produtos permitem representar, comunicar e mensurar operações e estratégias, com modelos quantitativos aplicados, gestão de projetos, gestão do conhecimento, educação corporativa e balanced scorecard.

A KM business também desenvolve:
  • Consultoria em Gestão do Conhecimento

    • Gestão Estratégica

      Visão do conhecimento como valor; Construção de cenários; Determinação de contextos e ambientes favoráveis à criação de conhecimento; Planejamento da “aprendizagem da organização” – processos, patentes, marcas, estrutura e sistemas; Desenvolvimento de estratégias para a gestão do conhecimento a partir das pessoas; Suporte à avaliação da estrutura da organização; Uso da ferramenta Balanced Scorecard - BSC - (Método, processo e plano de implementação; Indicadores, objetivos e metas; Software e estruturação).

    • Gestão do Capital Intelectual

      Mapeamento de competências e “páginas amarelas”; Mensuração do capital intelectual; Alinhamento e suporte à gestão de pessoas; Indicadores estratégicos de capital intelectual; Análise de Gaps de conhecimento e barreiras culturais; Determinação de competências a desenvolver, criar e buscar, identificação de necessidades de conhecimento; Modelo de educação corporativa – determinação do processo de aprendizagem; Alinhamento às políticas da empresa; Software para gestão.

    • Gestão da Informação e Sistemas Inteligentes

      Modelo de base de conhecimento; Controle terminológico – semântico; Modelo de organização e estrutura das informações; Históricos e lições aprendidas; Mapeamento do “conhecimento organizacional”; Estratégias de planejamento e utilização; Métodos de aproveitamento do portal corporativo; Determinação de sistemas inteligentes de suporte.

    • Gestão de Processos

      Mapeamento da cadeia de valor e rede de operações; Mapeamento de processos críticos e fluxos de atividades; Competências e capital intelectual associadas aos processos e cadeia de valor; Custeio baseado em atividade (ABC) – gestão por atividades (ABM) – contabilidade gerencial; Reengenharia de processos; Controle de processos; Memória de processos; Indicadores operacionais para avaliação de desempenho – sistema de métricas; Softwares e sistemas para gestão.

    • Gestão da Inovação

      Determinação de novos negócios e análise de mercado; Acoplamento com os recursos internos, determinação do capital intelectual que a organização tem e/ou precisa adquirir para atender exigências e explorar oportunidades de negócios; Desenvolvimento de processos e construção da cadeia de valor e rede de operações; Avaliação de oportunidades; Monitoramento e curva de inovação de produtos, processos e cadeia de valor.

    • Gestão de Clientes e Inteligência Competitiva

      Desenvolvimento de processos de inteligência competitiva; Mapeamento do conhecimento do mercado; Mapeamento do conhecimento de clientes; Identificação de gaps; Identificação de oportunidades e produtos; Modelagem de serviços a clientes e análise de valor; Softwares e sistemas para gestão.

  • Consultoria em Métodos Quantitativos e Operações

    • Modelos estatísticos
    • Modelagem para previsões através de regressão linear e séries temporais
    • Segmentação de mercado através de modelos de clusters
    • Controle e melhoria de processos
    • Análise da produtividade
  • Consultoria em Gestão da Cadeia de Valor e Redes de Colaboração

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